忍者ブログ

平成３０年　第1問ＩＴサービスマネージャー試験

×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

2024/05/09 10:21

平成３０年　第1問ＩＴサービスマネージャー試験

ITIL2011 editionで定義されるサービスのライフサイクルにおける, サービストランジション段階に対応する説明はどれか。

ア顧客及び利害関係者の満足度を改善するために,サービス要件に規定された要件と制約に沿って, サービスを利用できるようにする。

イサービスの効率,有効性,費用対効果の観点で運用状況を継続的に測定し,改善していく。

ウサービスの内容を具体的に決める。

エ戦略的資産として, どのようにサービスマネジメントを設計,開発,導入するかについての手引を提供する。

資格試験一覧
体験ブログ

無料　競艇予想本日の競艇レース一覧

PR

コメント

プロフィール

HN：

No Name Ninja

性別：

非公開

カテゴリー

最新記事

平成３０年　第10問の答えＩＴサービスマネージャー試験

(06/30)

平成３０年　第10問ＩＴサービスマネージャー試験

(06/30)

平成３０年　第9問の答えＩＴサービスマネージャー試験

(06/30)

平成３０年　第9問ＩＴサービスマネージャー試験

(06/30)

平成３０年　第8問の答えＩＴサービスマネージャー試験

(06/30)

RSS

リンク

新しい記事を書く

P R